HMS_0500-0500-0001-0020 Godkendelse af Hotend 1 mislykkedes. Skift hotend, eller genstart printeren.

Fejlbeskrivelse

Symptomer:

• Printopgaven stopper kort efter start og viser beskeden "Hotend authentication failed" (godkendelse af hotend mislykkedes).
• HMS-advarslen viser: "Hotend {1-6} authentication failed. Please switch the hotend or restart the printer." (godkendelse af hotend {1-6} mislykkedes; skift hotend, eller genstart printeren).

Mulige årsager:

• Kommunikationsfejl mellem printeren og hotend
• Unormal tilstand på hotend (f.eks. intern identifikation eller elektrisk fejl)

Sikkerhedsadvarsel

⚠️ VIGTIGT!

• Sluk altid printeren og afbryd strømmen, før du udfører vedligeholdelse. Gør du ikke det, er der risiko for elektrisk stød, kortslutning og skade på printeren eller de nærmeste omgivelser.
• Når en vedligeholdelsesopgave kræver, at printeren er tændt, skal du bruge isolerende handsker af sikkerhedshensyn og være særligt omhyggelig med ikke at klemme, beskadige eller lægge tryk på blotlagte ledninger, stik eller printkort. Bemærk desuden, at dysen kan være ekstremt varm, så rør den aldrig med bar hud.
• Har du spørgsmål eller bekymringer i forhold til ovenstående eller trinnene i denne vejledning, kan du oprette en ny sag på vores supportside for at få hjælp.

Fejlsøgningstrin

Du kan tilpasse rækkefølgen af fejlsøgningstrinnene efter behov.

1. Se Udskift H2C induktions-hotend-enheden for at genmontere det pågældende hotend.

• Hvis hotend i øjeblikket sidder på toolhead: sæt det tilbage på hotend-racket, og lad printeren automatisk samle det op igen.

• Alternativt kan du fjerne og genmontere hotend manuelt, så det sidder helt i bund og låsen er sikkert låst.

2. Hvis HMS-advarslen fortsat vises, skal du genstarte printeren og prøve printopgaven igen.
3. Hvis fejlen fortsætter efter genstart, skal du udskifte det aktuelle induktions-hotend med en reserveenhed og prøve igen.
4. Er problemet stadig ikke løst, skal du optage en kort video, der viser den automatiske opsamling og placering af hotend. Opret en supportsag, og upload printerens logfiler, så det tekniske supportteam kan hjælpe med yderligere diagnose.