ODINTEK Support
Hjælp til din CO2-laserskærer, 3D-printer eller CNC. Opret en sag, indhent et tilbud eller ring til os.
Hvordan kan vi hjælpe?
Vælg det, der passer til din situation. Det hele er samlet ét sted, så du slipper for at lede.
Produkt-support
Driller din 3D-printer eller laser? Opret en sag, så svarer vores teknikere.
Opret sag →In-house service
Send maskinen til vores værksted for reparation og eftersyn hos specialister.
Læs mere →On-site service
Vi kører ud og servicerer din maskine på din adresse i hele landet.
Book service →Serviceaftale
Fast eftersyn, der holder driften kørende og forebygger nedbrud.
Se aftaler →Vælg dit mærke
Gå direkte til den rette support-kanal for din maskine.
Opret en support-sag
Uanset om det handler om en ordre, en reklamation, et teknisk problem eller bare et spørgsmål, så opret en sag her. Du får et sagsnummer på mail og hører fra os hurtigst muligt på hverdage.
Indhent et tilbud
Skal du bruge et tilbud på service, reservedele eller en fast serviceaftale? Skriv kort, hvad du har brug for, så vender vi tilbage med en samlet pris.
Vi sidder klar ved telefonen
Ring, så hjælper vi dig direkte, eller book en on-site service, hvis maskinen skal efterses på din adresse.
Adresse
Emil Neckelmanns Vej 15C · 5220 Odense SØ
Telefon & e-mail
Åbningstider
Man–fre 09.00–11.30 & 12.30–14.00
Support, godt at vide
Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får. Mangler du svaret, så opret en sag.
Hvordan opretter jeg en support-sag?
Udfyld formularen "Opret en support-sag" her på siden. Du får et sagsnummer på mail, og vores teknikere vender tilbage hurtigst muligt på hverdage.
Hvad koster det at få repareret min 3D-printer?
Det afhænger af fejl og maskine. Opret en sag eller indhent et tilbud, så vurderer vi det og giver dig en pris, før vi går i gang.
Servicerer I hele Danmark med on-site service?
Ja. Vi kører ud i hele landet og servicerer din maskine på din adresse. Book on-site service, så aftaler vi nærmere.
Hvad gør jeg, hvis min maskine går i stykker i garantiperioden?
Opret en sag med dit ordrenummer, så håndterer vi garantien for dig.
Tilbyder I serviceaftaler?
Ja, vi tilbyder faste serviceaftaler, der holder din maskine kørende med planlagt eftersyn. Se serviceaftaler eller indhent et tilbud.
Hvad er jeres svartid på support?
Vi besvarer sager hurtigst muligt på hverdage. Haster det, så ring til os.
Kan I hjælpe, selvom jeg ikke har købt maskinen hos ODINTEK?
Ja. Vi hjælper også med maskiner købt andetsteds, både med support, reparation og reservedele.
