Sådan finder du en specifik fejlkodeside

Fejlkode og HMS-kode

Fejlkoder og Health Management System (HMS) bruges begge til at angive enhedens sundhedsstatus. Forskellen imellem dem ligger i måden, de vises på printerens skærm. Fejlkoder (07ff-8020) vises som et pop op-vindue på skærmen eller i softwaren.

Health Management System (HMS) vises i assistenten på skærmen. Du kan se alle fejldetaljer ved at åbne den, og ved at scanne QR-koden til højre kommer du videre til den tilsvarende fejlsøgningsdokumentation.

Heraf er blå (0300-9600-0003-0001) en promptfejl, som ikke påvirker udskrivningsprocessen; orange (0500-0400-0002-0042) sætter den aktuelle opgave på pause, og kræver normalt, at fejlen løses for at genoptage udskrivning; rød (0500-0300-0001-0002) stopper den aktuelle opgave, og du skal løse fejlen, inden du genstarter opgaven.

For P1-seriens printere ruller HMS-koder hen over startsidens skærm. Du skal notere den fejlkode der vises og søge efter den på HMS-startsiden, eller se den via softwaren. For A-seriens printere befinder assistenten sig i nederste højre hjørne, og en QR-kode dukker op, når du klikker på den tilsvarende fejlmeddelelse.

Hent via Bambu Handy/Bambu Studio

De samme fejlkoder og HMS vises også i softwaren. Klik direkte på fejlmeddelelsen i assistenten, så føres du videre til fejlsøgningsguiden. For P1-seriens printere er det mere bekvemt at tjekke fejlkoder via softwaren.

Kodestartsider

• HMS-startside
• Fejlkode

Afsluttende noter

Vi håber, at denne guide har givet dig nyttig information og været til reel hjælp.

Hvis du har bekymringer eller spørgsmål om procedurerne beskrevet i denne artikel, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice-team, inden du påbegynder operationen. Vi er altid klar til at hjælpe dig og besvare dine spørgsmål.

Klik her for at oprette en support-sag