Fejlmeddelelser på Ruida-panelet: betydning og løsning

De fleste meldinger på et Ruida-panel er ikke en defekt, men en sikkerhedsfunktion eller et job, der ikke passer til maskinen. Water Protect handler om køling, Machine Protected om låget, Hard Limit Prot om et endestop, og Frame slop over og Not enough extend space om, hvor jobbet ligger på bordet. Her får du hver melding med betydning, hvad du tjekker i rækkefølge, og hvornår du skal kontakte support.

Guiden gælder CO2-lasere med Ruida-controller. Ifølge LightBurn til begyndere kører THOR-serien også på Ruida-controllere. Meldingerne herunder er gengivet, som de står i kilderne nederst. Ruida-controllere og paneler findes i flere udgaver, så ordlyden kan være lidt anderledes på din maskine. Står der noget, der ligner, men ikke er helt det samme, så gælder rådene her stadig. Er du i tvivl, så send et billede af panelet til support.

Overblik over meldingerne

Water Protect: vandbeskyttelsen har stoppet jobbet

Hvad betyder det? Controlleren får ikke signal om, at kølingen er i orden. Den slukker derfor laseren og sætter jobbet på pause, så røret ikke bliver ødelagt. På nogle paneler står der i stedet Water error eller water protection fault. På en THOR er kølingen bygget ind i maskinen ifølge produktsiden.

• Ifølge Ruidas manual vælger du på panelet mellem Enter og Esc. Tryk Esc for at annullere, og tryk kun Enter for at fortsætte, når kølingen er i orden igen.
• Tjek, at kølingen er tændt, og at den ikke selv viser en alarm. Står der en alarm på køleren, så følg guiden til chiller-alarmer.
• Tjek slangerne for knæk, og om vandet faktisk løber rundt.
• Tjek, at signalkablet mellem køler og maskine sidder fast i begge ender, hvis maskinen har et.

Kontakt support, hvis kølingen kører uden alarm, og meldingen bliver ved. Så kan det være flowsensoren eller en ledning. Slå aldrig vandbeskyttelsen fra for at kunne skære videre, for et glasrør kan revne uden køling. Laseren fyrer heller ikke, så længe meldingen står. Se også laseren fyrer ikke.

Machine Protected: låget eller en låge er ikke lukket

Hvad betyder det? Dørbeskyttelsen er slået til, og controlleren ser ikke låget som lukket. Jobbet stopper, og laseren slukker. Det er en sikkerhedsfunktion, og på en lukket Klasse 1-maskine som THOR er lågekontakterne en del af sikkerheden.

• Luk låget og alle låger og lemme helt. Også låger bag og foran ved pass-through.
• Se efter snavs, afskær eller et emne, der forhindrer låget i at lukke tæt.
• Åbn panelets diagnoseskærm, hvis den findes, og se, om låget skifter status, når du åbner og lukker.

Kontakt support, hvis status ikke skifter, eller meldingen kommer, selvom alt er lukket. Så skal kontakten eller ledningen tjekkes. Omgå aldrig en lågekontakt.

Hard Limit Prot: hovedet har ramt et endestop

Hvad betyder det? En endestopkontakt på X, Y eller Z er blevet aktiveret under kørsel, og maskinen har nødstoppet aksen. Det sker typisk, fordi hovedet er kørt ud mod kanten, eller fordi maskinen har mistet sin position.

• Tryk Esc, og lad maskinen køre hjem, eller genstart den, så den finder sin position igen.
• Tjek, at intet blokerer hovedet, skinnerne eller endestoppene.
• Kommer fejlen ved samme job, så tjek jobbets placering som under Frame slop over herunder.

Kontakt support, hvis meldingen kommer uden at hovedet er i nærheden af kanten, hvis hovedet kører den forkerte vej ved opstart, eller hvis den kommer igen og igen. Ændr ikke producentparametre selv.

Frame slop over eller X frame slop: jobbet går ud over arbejdsfladen

Hvad betyder det? Jobbet går ud over maskinens arbejdsområde på en eller flere sider. Ruidas manual kalder det border crossing. Nogle paneler skriver X frame slop eller Y frame slop, så du kan se hvilken akse.

• Kør Frame i LightBurn eller på panelet, og se, hvor jobbet faktisk ligger.
• Tjek, at Start From og Job Origin i LightBurn passer med, hvor hovedet står.
• Flyt motivet ind mod midten, gør det mindre, eller sæt et nyt origo på panelet.

Ifølge LightBurn kan du godt fortsætte, men så springer maskinen den del over, der ligger udenfor. Det er sjældent det, du vil. Denne melding er næsten aldrig en sag for support. Er du ny i programmet, så se LightBurn til begyndere.

Not enough extend space: for lidt plads til graveringen

Hvad betyder det? Når maskinen graverer, skal hovedet have plads til at bremse og accelerere uden for motivet. Ligger motivet for tæt på kanten, er der ikke plads til den ekstra kørsel. Meldingen kommer derfor ved gravering, og jo højere hastighed, jo mere plads skal der til. Nogle paneler skriver No enough extend space.

• Tryk Esc.
• Flyt motivet væk fra kanten, eller sæt origo længere inde på bordet.
• Eller sænk hastigheden på graveringslaget.
• Send jobbet igen.

Det er heller ikke en fejl i maskinen, så du kan næsten altid løse det selv.

File invalid, unknown file: panelet kan ikke læse filen

Hvad betyder det? Controlleren kan ikke læse filen. Typisk er den ikke gemt i Ruidas eget RD-format, eller controllerens firmware passer ikke til filen.

• Gem jobbet som RD-fil fra LightBurn (Save RD File) eller RDWorks, ikke som SVG, DXF eller LightBurn-fil.
• Brug et USB-stik formateret som FAT32. Ifølge Ruidas manual læser panelet FAT32 og FAT16.
• Læg filen direkte i roden af stikket, ikke i en mappe. Ifølge manualen finder panelet kun filer, der ligger der.
• Brug korte filnavne. Ruidas manual skriver, at navne over 8 tegn bliver skåret af.

Kontakt support, hvis en korrekt gemt RD-fil stadig ikke kan læses. Så kan det handle om controllerens firmware.

Fuld hukommelse i controlleren (ingen fast tekst på panelet)

Hvad betyder det? Ruida-controlleren gemmer de job, du sender til den. Når hukommelsen er fuld, kan nye job ikke overføres. Der er ingen fast paneltekst for det. Du ser det oftest i LightBurn, fx som meldingen There was a problem sending data to the laser, eller ved at jobbet aldrig dukker op på panelet.

• Slet gamle filer i controllerens hukommelse via panelets filmenu (typisk Delete all file).
• Sænk opløsningen på graveringer. LightBurn skriver, at meget høje opløsninger nogle gange bliver afvist af controlleren, og at over 254 DPI giver stadig mindre forbedring.
• Send jobbet igen.

Får du stadig ikke jobbet over, er det sandsynligvis forbindelsen. Følg guiden til LightBurn, der ikke kan forbinde.

Connecting to controller: panelet får ikke kontakt

Hvad betyder det? Panelet har ikke kontakt til controllerkortet efter opstart. Det er ikke det samme som, at LightBurn ikke kan forbinde. Her er det maskinen selv, der ikke taler sammen internt.

• Sluk maskinen helt, vent et øjeblik, og tænd den igen.

Kontakt support, hvis meldingen bliver stående. Fejlen sidder i elektronikken inde i maskinen, og det er et job for en tekniker. Læs mere i hvad du selv kan klare, og hvornår teknikeren skal ud.

Skriv ned, før du kontakter os

• Den præcise tekst på panelet, gerne som billede.
• Hvad der skete lige før, fx nyt job, flytning af maskinen eller strømsvigt.
• Om meldingen kommer ved alle job eller kun ved ét.
• Maskinens model.

Har du en serviceaftale, kan du læse, hvad den dækker, i artiklen om serviceaftale og årligt eftersyn.

Kontakt support

Kilder: LightBurn: Troubleshooting Ruida, LightBurn: Connection Troubleshooting (docs.lightburnsoftware.com), Ruida: RDC6445G/S User's Manual V1.6, afsnit 8.8 og 8.10, fra Ruidas downloadside, samt produktsiden for THOR 100. Forklaringerne er skrevet med egne ord. Paneltekster er gengivet ordret fra kilderne.